Çoğu kişi ilk görüşmeye ne bekleyeceğini bilmeden gelir ve bu tedirginlik gereksizdir. Görüşme bir sorgu değildir; amacı yalnızca sorunuzun araştırılabilir olup olmadığını ve hangi kapsamla ilerlenebileceğini birlikte belirlemektir. Bu sayfada görüşmenin nasıl aktığını, neyi hazırlamanız gerektiğini ve sizin neleri sormanızın işinize yarayacağını anlatıyoruz.
Görüşme nasıl ilerler?
- Durumu kendi cümlelerinizle anlatırsınız. Sıralı ya da eksiksiz olması gerekmez.
- Hangi sorunun yanıtlanabilir olduğu birlikte netleştirilir.
- Yapılamayacak olanlar açıkça söylenir.
- Yanıtlanabilir kısım için kaba bir kapsam çizilir: kaç gün, hangi saatler, hangi bölge.
- Bu kapsam üzerinden yazılı bir teklif iletileceği belirtilir.
Görüşme sonunda dosya açmak zorunda değilsiniz ve bu beklenmez. Kimi görüşme 'bu talep için araştırmaya ihtiyacınız yok' diye biter; bu da bizim açımızdan tamamen geçerli bir sonuçtur. Açılmaması gereken bir dosyanın kimseye faydası olmaz; ne size, ne bize.
Görüşmenin en verimli kısmı genellikle ikinci ve üçüncü adımlardır. Kafanızdaki soruyu araştırılabilir bir soruya çevirmek, çoğu zaman kişinin kendi başına yapamayacağı bir iştir; çünkü sorunun içinde bulunan kişi onu dışarıdan göremez. Bu dönüştürme işi görüşmenin asıl değeridir.
Yanınızda getirmeniz işe yarayanlar
- Bildiğiniz rutin: yaklaşık çıkış ve dönüş saatleri, düzenli gidilen yerler
- Semt bilgisi: işyeri ve konutun bulunduğu ilçeler
- Varsa araç bilgisi ve plaka
- Tarihler: şüphenizi doğuran olayın ne zaman yaşandığı
- Elinizdeki yazışma, ilan ya da belge varsa bunların ekran görüntüleri
- Hukuki bir süreç varsa avukatınızın dosyadan beklentisi
Bunların tamamına sahip olmanız gerekmez. Üç dördü bile görüşmeyi belirgin biçimde kısaltır ve alacağınız teklifin gerçeğe yakın çıkmasını sağlar. Hiçbiri yoksa da görüşebiliriz; eksik bilgi çalışmanın süresini uzatır ama başlangıcı engellemez.
Listeyi görüşmeden önce yazılı olarak hazırlamanızı öneririz. Konuşma sırasında hatırlanmayan bir ayrıntı, sonradan telefonla iletildiğinde çoğu zaman kapsamın yeniden yazılmasını gerektirir. Kâğıt üzerinde duran bilgi, hafızada duran bilgiden daha güvenilirdir.
Bilgi saklamak neden size zarar verir?
Sık rastlanan bir refleks, ayrıntıları geri planda tutmaktır. Oysa verilmeyen her bilgi, çalışmanın onu sıfırdan bulmasını gerektirir ve bu doğrudan sizin bütçenizden çıkar. Bir semt adını söylememek, birkaç günlük ek gözlem anlamına gelebilir ve o günlerin bedelini siz ödersiniz.
Görüşme gizlilik içinde yürür ve dosya açmasanız bile paylaştıklarınız kimseyle paylaşılmaz. Bu nedenle bilgiyi saklamanın koruyucu bir tarafı yoktur; yalnızca maliyetli bir tarafı vardır. Neyi anlatmakta zorlandığınızı söylemeniz bile başlı başına yararlıdır, çünkü o zorluk çoğu zaman kapsamın nerede duracağını gösterir.
Sizin sormanız gerekenler
| Bu talep yapılabilir mi? | Yanıt tereddütsüz 'evet' ise, neyin yapılamayacağını da mutlaka sorun |
|---|---|
| Kapsam ne olacak? | Gün, saat, bölge ve teslim kapsamı somut olarak konuşulmalı |
| Ne teslim edilecek? | Rapor biçimi, ekler ve teslim süresi |
| Ödeme nasıl ilerleyecek? | Aşamalar ve tutarlar yazılı olacak mı |
| Sonuç çıkmazsa ne olur? | Bu sorunun yanıtı size muhatabınız hakkında çok şey söyler |
Son satır özellikle ayırt edicidir. Sonuç çıkmama ihtimalini konuşmaktan kaçınan bir muhatap, teslim aşamasında da beklentinizi yönetmeyecektir. Bu ihtimali baştan açıkça konuşan bir taraf ise size gerçeği söyleyecek demektir. Bu soruyu sormaktan çekinmeyin; rahatsızlık yaratması hâlinde yanıtı zaten almış olursunuz.
Görüşmede size sorulacaklar
Karşı taraftan gelecek sorular genellikle üç başlıkta toplanır: ne öğrenmek istiyorsunuz, bu bilgiyi ne için kullanacaksınız ve elinizde ne var. İkinci soru bazen rahatsız edici gelir ama gereklidir; çünkü kullanım amacı, kapsamın nasıl yazılacağını doğrudan belirler. Avukata sunulacak bir dosya ile kişisel bilgi amaçlı bir rapor aynı biçimde hazırlanmaz.
Görüşme nerede ve nasıl yapılır?
Yüz yüze görüşme zorunlu değildir. Telefon üzerinden yapılan bir ön görüşme çoğu dosya için yeterlidir; randevu ile belirlenen bir noktada buluşmak da mümkündür. Görüşme için ücret alınmaz, süre baskısı uygulanmaz ve kimliğinizi paylaşmanız bu aşamada gerekmez.
Görüşmeden sonra ne oluyor?
Konuşulan kapsam yazılı teklif olarak size iletilir. Teklifi okuduğunuzda kendi anladığınızla yazılanın aynı şeyi söylediğini kontrol etmeniz iyi bir alışkanlıktır. Farklıysa bunu düzeltmenin yeri teslim aşaması değil, tam olarak bu andır.
Karar vermek için acele etmeniz beklenmez. Teklifin geçerlilik süresi varsa bu size söylenir; olmadığı hâlde 'bugün karar verin' baskısı yapılıyorsa bu bir uyarı işaretidir. Israrlı arama yapmıyoruz; siz dönmediğiniz sürece süreç kapanır ve paylaştığınız bilgiler kullanılmaz.
Sıkça sorulan sorular
Adımı vermek zorunda mıyım?
Ön görüşmede kimliğinizi paylaşmak zorunda değilsiniz. Dosya açılması ve sözleşme aşamasında taraf bilgisi gerekir; bu bilgi sözleşmenin kendisiyle sınırlı kalır.
Görüşme ne kadar sürer?
Genellikle yarım saati aşmaz. Hazırlıklı gelirseniz daha da kısalır ve doğrudan kapsam konuşulabilir.
Hiç bilgim yoksa görüşmenin anlamı var mı?
Vardır. Elinizde çok az bilgi olduğunda bile hangi minimum bilgiyle ne yapılabileceğini konuşabiliriz; bazen eksik olan bilgiyi sizin kolayca edinebileceğiniz ortaya çıkar.
Görüşmede anlattıklarım kayıt altına alınıyor mu?
Ön görüşme kayda alınmaz. Dosya açıldığında yalnızca kapsamın yazılması için gereken bilgiler yazılı hâle getirilir.
Eşim ya da bir yakınım görüşmede olabilir mi?
Bu tamamen sizin tercihinizdir. Ancak dosyanın tarafı kim olacaksa kapsamın onunla yazılması gerekir; ikinci bir kişinin varlığı gizlilik açısından sizin değerlendirmeniz gereken bir konudur.